Vatandaş Kasiyerden Şikayetçi

Sivas’ta bütün mahallelerde bulunan zincir market ve yerel market şubelerinde alışveriş yapan vatandaşlar kasiyerlerin davranış ve tutumlarından şikayetçi. Yaşanan olaylar sonrası vatandaş yaşadığı sorunlara dikkat çekerek kasiyerlerin denetlenmesini talep etti.

Zincir market ve yerel market şubelerinde çalışan isimler özellikle kasa da ücret alımı ve sıra bekleme durumunda vatandaşa sergilediği yanlış ve tepki çeken davranış biçimi gözlerden kaçmadı. Bir çok mahallede benzer sorunların yaşanması vatandaşı sanki bedava alışveriş yapılıyormuş düşüncesine soktu.

‘SURAT ASACAK OLAN ÇALIŞMASIN’

Kasiyerin kendisine sergilediği kötü tutum ve iletişim zayıflığı gibi hareketler sergilediğini söyleyen vatandaş ‘Alışveriş yaptığım esnada bana surat yaparak alaycı bir şekilde diğer tarafa geçmemi isterken konuşma tarzı ve üslubu sonrası kendimi aşağılanmış gibi hissettim, sonrasında ücret ödemek için kartımı uzattığımda, kartta para kalmadığını söylerken yine aynı şekilde olmaması gereken tavırlar da bulunuldu. Bu şekilde olmamalı orada kimse kimseyi zorla çalıştırmıyor herkes yaptığı işe önem verip insanlara dikkatli davranmalı, marketler ve ya kim neresi denetliyorsa, kontrol ediyorsa gereken yapılmalı çalışanlara davranış biçimine yönelik kurs, diksiyon kursu vermek için gerekenleri yapmalarını rica ediyorum’’ şeklinde konuştu.

Böyle davranarak firmanın da kötü bir etki bıraktığını söyleyen mağdur vatandaş ‘’Ben bu yaşadığım olay sonrasında bir daha aynı markete gitmek istemem, kimse gitmek istemez bize bedava ürün vermiyorlar biz gidip dilenmiyoruz, paramızla ücretimizi ödeyerek ihtiyacımız olanı alıyoruz. İnsanlar orada alın teri ile para kazanıyor kimse onlara kötü davranmaya hakkı yok ama çalışanlarda bu şekilde kimseye davranmamalı bu iki taraf içinde yanlış bir yaklaşımdır’’ ifadelerini kullandı.