ÇEDAŞ´a ‘mükemmellikte 5 yıldız´ belgesi
ÇEDAŞ, 26. Kalite Kongresi´nde KalDer tarafından verilen ‘Avrupa Kalite Yönetim Vakfı Mükemmellikte Yetkinlik 5 Yıldız´ belgesi aldı. ÇEDAŞ Genel Müdürü Ahmet Sait Akboğa, “Türkiye´de elektrik dağıtım şirketleri arasında bu belgeyi alan ilk şirket olmanın mutluluğunu yaşıyorum. Bundan sonraki hedefimiz Avrupa Mükemmellik Ödülü´nün sahibi olmak” dedi
Tarih: 23.11.2017 17:41:49/ 319okunma / 0yorum

 

 

 

 

Kalite yolculuğunda mükemmelliği hedefleyen Çamlıbel Elektrik Dağıtım A.Ş. (ÇEDAŞ),  attığı adımların sonucunda ‘mükemmellikte 5 yıldız´ın sahibi oldu. Türkiye Kalite Derneği (KalDer) tarafından kaliteyi Türkiye çapında yaygınlaştırmak amacıyla başlatılan Ulusal Kalite Hareketi´ne Temmuz 2017´de dâhil olan ÇEDAŞ, ‘Mükemmellikte Yetkinlik 5 Yıldız´ belgesine layık görüldü. Bu yıl ‘Dönüşüme Liderlik´ ana temasıyla İstanbul´da gerçekleştirilen 26. Kalite Kongresi´nin ikinci gününde KalDer tarafından verilen Avrupa Kalite Yönetim Vakfı (EFQM) Mükemmellikte Yetkinlik 5 Yıldız Belgesi´ni alan ÇEDAŞ, Türkiye´de elektrik dağıtım şirketleri arasında bu belgeyi alan ilk şirket unvanına da kavuştu.

 

TÜRKİYE´DE ÖRNEK ŞİRKET OLMA YOLUNDA İLERLİYORUZ

22 Kasım günü İstanbul´da Zorlu Performans Sanatları Merkezi´nde gerçekleştirilen törende hazır bulunan ÇEDAŞ Genel Müdürü Ahmet Sait Akboğa, “Sayın Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanımız Berat Albayrak, sektör toplantılarında dağıtım şirketleri olarak bizlere müşteri memnuniyeti ve kaliteye yönelik hedefler koydu. ÇEDAŞ olarak bu hedefler doğrultusunda elektrik dağıtım sektöründe Türkiye´de örnek bir şirket olma yolunda ilerliyoruz.  Temmuz 2017´de KalDer ile Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesi´ni imzalayarak EFQM Mükemmellik Modeli çalışmalarına başladık ve Mükemmellikte Yetkinlik belgesi için başvurduk. KalDer tarafından 16-18 Ağustos 2017 tarihlerinde yapılan saha denetimleri sonrasında şirketimiz Mükemmellikte Yetkinlik 5 Yıldız belgesini almaya hak kazandı” dedi.

 

BİR SONRAKİ HEDEFİMİZ AVRUPA MÜKEMMELLİK ÖDÜLÜ

EFQM kalite yolculuğunun uzun soluklu bir süreç olduğuna da işaret eden Genel Müdür Akboğa sözlerine şöyle devam etti:

“Şirket olarak kalite yolculuğunda şimdiye kadar önemli adımlar attık. Bu doğrultuda ISO 18001 (OHSAS) İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ve ISO 15838 Müşteri İletişim Merkezi Yönetim Sistemlerini oluşturarak bu süreçleri sertifikalandırdık. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi belgemizin 2015 versiyonunu alarak bu kalite belgemizin de devamlılığını sağladık. Aynı zamanda şeffaf bir yönetim anlayışı ile şirketimizin belirlediği hedeflere ulaşması için iç ve dış paydaşlarımızın memnuniyet düzeylerini ölçüyoruz. Mükemmellikte Yetkinlik 5 Yıldız belgesi almaya hak kazanan ilk elektrik şirketi olmak bizi çok mutlu etti. Kurumsal kalite kültürünü oluşturmak, geliştirmek ve sürdürmek hizmet kalitesi açısından çok büyük bir önem arz ediyor. Bundan sonraki hedefimiz Avrupa Mükemmellik Ödülü´nü almak.”

 








Kaynak:

Anahtar Kelimeler: ÇEDAŞ mükemmellikte yıldız belgesi
Okuyucu Yorumları (0 yorum)
Adınız Soyadınız *
E-Posta *
 
Telefon
Güvenlik *
Yenile
 
Yorumunuz *
"Koltuk değil hizmet için geldik"
"Koltuk değil hizmet için geldik"
STSO Haziran ayı Meclis toplantısında konuşan Yönetim Kurulu Başkanı Mustafa Eken, “Yeni dönemde önümüzü görmemiz için hataları düzeltmemiz lazım. Bütün üyelerimiz bunları bilsin. Öncelikle cenazeyi kaldırmamız lazım. Bu koltuklara heves için gelmedik. Geçmişte dönemdeki hataları düzelteceğiz, yeni ufuklar açacağız. Sivas´a güzel eserler kazandıracağız.” dedi
PTT Kargo´da yaza özel kampanya
PTT Kargo´da yaza özel kampanya
Sivas PTT Başmüdürlüğü, yaz ayı içinde APS kurye, posta kargosu ve kargo gönderilerine mevcut Posta ve Telgraf Ücret Tarifesi üzerinden yüzde 25 oranında indirim uygulanacağını açıkladı
Trafiğe kayıtlı araç sayısı arttı
Trafiğe kayıtlı araç sayısı arttı
Sivas´ta, trafiğe kayıtlı araç sayısı Nisan ayı sonu itibarıyla 158 bin 961 oldu
TSO´dan yatırımcılara çağrı
TSO´dan yatırımcılara çağrı
Sivas Ticaret ve Sanayi Odası (TSO) Yönetim Kurulu Başkanı Mustafa Eken, 7 Haziran´da altyapı ihalesi yapılacak olan Demirağ Organize Sanayi Bölgesi için yatırımcılara çağrıda bulundu. Eken, “Sivas 2. OSB ve Lojistik Merkezi ile önemli bir cazibe merkezine dönüşüyor. Her parselinden demir yolu geçecek fabrikalar için yer tahsis etmeye başlıyoruz. Karlı bir yatırım için iş adamlarını Sivas´a bekliyoruz” dedi
Hastaoğlu TOBB Vergi Komisyonu Başkanlığına yeniden seçildi
Hastaoğlu TOBB Vergi Komisyonu Başkanlığına yeniden seçildi
Vergi Komisyonu TOBB 74. Genel Kurulu sonrası ilk toplantısını gerçekleştirerek, başkan, başkan yardımcısı, sözcü ve raportör seçimlerini yaptı
KOBİ´lere 700 milyon TL destek
KOBİ´lere 700 milyon TL destek
STSO Yönetim Kurulu Başkanı Osman Yıldırım, KOSGEB´in, KOBİGEL-KOBİ Gelişim Destek Programı kapsamında projesi olanlara 700 milyon lira vereceğini söyledi
En fazla giyimde artış yaşandı
En fazla giyimde artış yaşandı
Enflasyon, Kayseri, Sivas ve Yozgat bölgesinde nisan ayında yüzde 1,47 artarken, yıllık bazda yüzde 11,31 oldu
28 bin 310 dekar zirai arazi suya kavuşacak
28 bin 310 dekar zirai arazi suya kavuşacak
Sivas Kangal Kocakurt Barajı tamamlandı.  Sulama Projesi´nin de devreye alınmasıyla 28 bin 310 dekar zirai arazi suya kavuşacak
Sivas heyeti 12. Malatya Tarım Fuarı´nı ziyaret etti
Sivas heyeti 12. Malatya Tarım Fuarı´nı ziyaret etti
Sivas Gıda Tarım ve Hayvancılık İl Müdürü Seyit Yıldız, Sivas Ticaret Borsası Başkanı Abdulkadir Hastaoğlu ve Ziraat Odası Başkanı Hacı Çetindağ´dan oluşan Sivas heyeti, Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanı Ahmet Eşref Fakıbaba, Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci ile birlikte bu yıl Malatya´da 12´ncisi gerçekleştirilen Doğu ve Güneydoğu Anadolu Tarım Teknolojileri, Makine, Hayvancılık ve Gıda Fuarını ziyaret ederek, fuar kapsamında Koyun Kırkım Yarışması ve Şenliği´ne katıldı
 "Defter beyan sistemi kısa sürede çözülecek"
"Defter beyan sistemi kısa sürede çözülecek"
Sivas Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği Başkanı Beşir Köksal, defter beyan sistemi ile ilgili gerekli girişimlerde bulunulduğunu alınması gereken kullanıcı kodu ve şifrelerin kısa sürüde vergi dairesinde alınması için girişimlerde bulunduklarını söyledi
Mart ayının zam şampiyonu karnabahar
Mart ayının zam şampiyonu karnabahar
Kayseri, Sivas, Yozgat illerinin dahil olduğu bölgede Tüketici Fiyat Endeksi (TÜFE) aylık yüzde 0,95 artarken Mart ayının zam şampiyonu karnabahar oldu
Tarımda DAP projesi ile atağa geçildi
Tarımda DAP projesi ile atağa geçildi
Sivas İl Özel İdaresi tarafından Doğu Anadolu Projesi (DAP) ile ilgili yapılan açıklamaya göre Kalkınma Bakanlığı Doğu Anadolu Projesi (DAP) Bölge Kalkınma İdaresi Başkanlığı kapsamına alınan Sivas´ın yıllardır özlemi çekilen bu hamle ile tarımda adeta atağa geçtiği ifade edildi
Araç sayısı 157 bin 951´e yükseldi
Araç sayısı 157 bin 951´e yükseldi
Sivas´ta araç sayısı 157 bin 951´e yükseldi
Sivas´ta Şubat ayında 653 konut satıldı
Sivas´ta Şubat ayında 653 konut satıldı
Sivas´ta Şubat ayında 653 konut satışı oldu
TSO´dan  demiryollarına ‘UR-GE´ desteği!
TSO´dan demiryollarına ‘UR-GE´ desteği!
Ticaret ve Sanayi Odası´nın, Sivas´ta köklü bir geçmişe sahip olan demiryolu sanayinin uluslararası alanda da rekabet gücünün artırılması amacıyla Ekonomi Bakanlığı´na sunduğu “UR-GE” projesi kabul edildi.
İhracat da ithalat da arttı
İhracat da ithalat da arttı
Sivas´ta İhracat yüzde17,2, ithalat yüzde 281,5 arttı
Ocak ayında 597 konut satıldı
Ocak ayında 597 konut satıldı
Sivas´ta Ocak ayında 597 konut satıldı
ÇEDAŞ 2017 yılında ulaşılabilir bir şirket oldu
ÇEDAŞ 2017 yılında ulaşılabilir bir şirket oldu
ÇEDAŞ 2017 yılında EPDK´nın Elektrik Dağıtım Şirketleri ile Görevli Tedarik Şirketleri Çağrı Merkezleri Hizmet Kalitesi Standartlarına İlişkin Usul ve Esaslar´da belirttiği hedef oranların üzerinde bir gerçekleşme sağlayarak çağrı merkezi süreçlerinde başarı sağladı
İnşaat sektörü sezonu erken açtı
İnşaat sektörü sezonu erken açtı
İlimizde her yıl Nisan ayında açılan inşaat sektörü, bu yıl havaların mevsim ortalamasın üzerinde olmasından dolayı Şubat ayında açılarak sektör temsilcilerinin yüzünü güldürdü
“Köye Dönüş projesi için heyecanlıyız”
“Köye Dönüş projesi için heyecanlıyız”
Sivas Yıldızeli Muhtarlar Derneği Başkanı Faruk Gülhan, Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığının açıkladığı “ Köye Dönüş “ projesinin Yıldızeli´nde heyecan yarattığını söyledi
HAYDİ SİVASLI KÖYÜNE GERİ DÖN!
HAYDİ SİVASLI KÖYÜNE GERİ DÖN!
Köyden kente göçü önlemek için yürürlüğe konulan teşviklere bir yenisi daha eklendi. Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanı Eşref Fakıbaba, köyüne geri dönen çiftçi ailelere 300 damızlık koyun, koyunlara bakanlara ise asgari ücret üzerinden maaş verileceğini söyledi. Bu açıklamanın ardından gözler, Türkiye´de en fazla köyü bulunan 10 il arasında bin 238 köy sayısıyla ilk sırada yer alan Sivas´a çevrildi
Başlangıç Tarihi
Bitiş Tarihi
Sivas için namaz vakitleri
İmsak Güneş Öğle İkindi Akşam Yatsi
06:00 07:44 12:44 15:09 17:27 18:59
Fikir sahibi olmaya,mal sahibi olmaktan fazla ihtiyaç duyacağımız gün gerçek zenginliğin sırrını bulacağız.

PEYAMİ SAFA